소비자경험 썸네일형 리스트형 현대 사회의 혁신적인 변화: 맞춤형 서비스의 등장과 발전 소개: 맞춤형 서비스의 등장 배경 데이터와 인공지능(AI) 기술의 발전은 우리 일상생활에 엄청난 변화를 가져왔습니다. 특히, 소비자 경험에 있어서는 맞춤형 서비스의 등장이 혁신적인 변화를 주도하고 있습니다. 기업들은 이제 고객 개개인의 선호, 행동 패턴, 구매 이력 등 방대한 양의 정보를 분석하여 개인화된 서비스와 제품을 제공할 수 있게 되었습니다. 하이퍼-퍼스널라이제이션: 타겟팅과 개인화의 조화 현대 기업들이 소비자와 더 가까워지기 위해 선택한 전략은 바로 '타겟팅'과 '하이퍼-퍼스널라이제이션' 기술입니다. 타겟팅은 고객의 특성을 기반으로 그룹을 분류하는 과정이며, 하이퍼-퍼스널라이제이션은 각 개인 고객에게 최적화된 경험을 제공하기 위해 데이터와 AI 기술을 활용하는 것을 의미합니다. 실제 사례: 기업.. 더보기 이전 1 다음
